Estyma
O firmie Aktualności Oferta produktów Sklep Rekomendacje Serwis Lokalizacja Kontakt
  • Regulatory kotłowe
  • Regulatory palników
  • Regulatory systemu
  • Akcesoria
  • FAQ
  • Gwarancja
  • Strefa klienta
logowanie rejestracja | zapomniałem hasło
Start>FAQ>
drukuj

FAQ Estyma electronics

Pytania

  1. Ogólne
    1. Jaki sterownik pokojowy można podłączyć do regulatorów produkowanych przez firmę Estyma ?
    2. Czy mogę podłączyć do regulatorów produkowanych przez firmę Estyma sterownik pokojowy z komunikacją radiową ?
    3. W jaki sposób mogę podłączyć sterownik pokojowy do regulatorów produkowanych przez firmę Estyma ?
    4. Jaka jest maksymalna dopuszczalna długość przewodu łączącego sterownik pokojowy z regulatorami produkowanymi przez firmę Estyma ?
    5. Czy mogę przedłużyć przewód sondy temperatury lub wyłącznika termicznego, używanych w regulatorach produkowanych przez firmę Estyma ?
    6. Czy przy przedłużaniu sond temperatury lub wyłącznika termicznego należy zachować poprawną polaryzację żył w przewodzie ?
    7. Czy mogę zamontować dodatkowy panel operatorski w innym pomieszczeniu niż kotłownia ?
    8. Jakie dane będą widoczne na dodatkowym panelu operatorskim ?
    9. Czy jest możliwe zamontowanie więcej niż jednego dodatkowego panelu operatorskiego ?
    10. Jak powinna być zamontowana poprawnie sonda temperatury spalin CT3/xx (wcześniej CTK-03 xx) ?
    11. W jaki sposób przebiega procedura reklamacyjna urządzenia wyprdukowanego przez firmę Estyma ?
    12. Czy istnieje możliwość naprawy (kontroli serwisowej) urządzenia, które jest już po okresie gwarancji ?

 

  1. Luxus 3plus
    1. Co oznaczają komunikaty C1 C0 ?
    2. Czy można sterować dodatkową pompą CO (np. podłogówka) ?
    3. Dlaczego nie działa pompa CO, C.W.U. ?
    4. Dlaczego sterownik nie reguluje obrotów dmuchawy ?
    5. Dlaczego nie działa dmuchawa ?
    6. Dlaczego dmuchawa nie pracuje prawidłowo (buczy) ?
    7. Dlaczego nie świeci wyświetlacz i nie pracuje żadne urządzenie ?
    8. Dlaczego mruga wyświetlacz komunikując brak opału, pomimo obecności ognia ?

 

  1. Luxus 4
    1. Jak skorzystać z funkcji sterowania 3 pompą ?
    2. Jak wejść w tryb serwisowy ?
    3. Dlaczego nie działa dmuchawa ?
    4. Co to oznacza, że sterownik wyświetla Err w miejscu Tk lub C.W.U. ?

 

Pellets Control (Pellets Control M)

  1. Dlaczego silnik podajnika nie obraca się lub tylko sporadycznie pracuje pomimo informacji o pracy na wyświetlaczu ?
  2. Dlaczego podczas pracy podajnika (na groszku) w pewnym momencie działa tylko dmuchawa i nie ma komunikatu pracy podajnika ?
  3. Dlaczego regulator podaje niską temperaturę spalin pomimo gorącego czopucha ?

 




Odpowiedzi


A. Ogólne


  1. Jaki sterownik pokojowy można podłączyć do regulatorów produkowanych przez firmę Estyma ?

    Każdy sterownik pokojowy o stykach zwiernych - nie będących pod napięciem. Potrzebę grzania pomieszczenia sterownik pokojowy powinien sygnalizować zwarciem obwodu sterującego.

  2. Czy mogę podłączyć do regulatorów produkowanych przez firmę Estyma sterownik pokojowy z komunikacją radiową ?

    Tak. Pod warunkiem, aby moduł wykonawczy tego sterownika wyposażony był w styki zwierne - nie będące pod napięciem.

  3. W jaki sposób mogę podłączyć sterownik pokojowy do regulatorów produkowanych przez firmę Estyma ?

    Aby podłączyć sterownik pokojowy do regulatora naszej produkcji należy użyć przewodu dwużyłowego o minimalnym przekroju żył 0.5mm2, ale nie większym niż 1.5mm2.

  4. Jaka jest maksymalna dopuszczalna długość przewodu łączącego sterownik pokojowy z regulatorami produkowanymi przez firmę Estyma ?

    Maksymalna odległość pomiędzy sterownikiem pokojowym a regulatorami naszej produkcji wynosi 30m.

  5. Czy mogę przedłużyć przewód sondy temperatury lub wyłącznika termicznego, używanych w regulatorach produkowanych przez firmę Estyma ?

    Tak. Wszystkie sondy wyprodukowane u nas można przedłużać przewodem dwużyłowym o minimalnym przekroju żył 0.5mm2, ale nie większym niż 1.5mm2, pod warunkiem, że długość takiego przewodu nie przekracza 20m.

  6. Czy przy przedłużaniu sond temperatury lub wyłącznika termicznego należy zachować poprawną polaryzację żył w przewodzie ?

    Jedynym wyjątkiem, w którym przy przedłużaniu długości sondy należy zachować poprawną polaryzację żył przewodu jest sonda temperatury CT3/1.1, CT3/1.6, CT3/2.4. Standardowym przeznaczeniem sond typu CT3 jest pomiar temperatury spalin.

  7. Czy mogę zamontować dodatkowy panel operatorski w innym pomieszczeniu niż kotłownia ?

    Tak. Należy skontaktować się z nami w celu podania odległości pomiędzy regulatorem kotła a dodatkowym panelem. Informacja ta jest nam potrzebna w celu dostarczenia odpowiedniej taśmy łączącej oba te urządzenia.

  8. Jakie dane będą widoczne na dodatkowym panelu operatorskim ?

    Za pośrednictwem dodatkowego panelu sterującego mamy dostęp do tych samych danych, do których jest dostęp z panelu głównego.

  9. Czy jest możliwe zamontowanie więcej niż jednego dodatkowego panelu operatorskiego ?

    Tak. Zobacz: Czy mogę zamontować dodatkowy panel operatorski w innym pomieszczeniu niż kotłownia ?

  10. Jak powinna być zamontowana poprawnie sonda temperatury spalin CT3/xx (wcześniej CTK-03 xx) ?

    Czujnik ten należy zamontować wkładając go w czopuch, tak aby znajdował się jak najgłębiej środka kanału wylotowego z kotła, jednocześnie zalecamy zastosowanie izolacji zewnętrznej na czopuchu.

  11. W jaki sposób przebiega procedura reklamacyjna urządzenia wyprdukowanego przez firmę Estyma ?

    W takim przypadku nalezy dokładnie opisać usterkę, ewentualnie niepoprawne zachowanie się regulatora, dołączyć swoje dane kontaktowe, kartę gwarancyjną i wszystko razem wraz z urządzeniem należy dostarczyć do nas.

  12. Czy istnieje możliwość naprawy (kontroli serwisowej) urządzenia, które jest już po okresie gwarancji ?

    Wszystkie regulatory wyprodukowane przez nas naprawiamy także po okresie gwarancyjnym. Zawsze kontaktujemy się wcześniej w celu poinformowania klienta o przypuszczalnych kosztach naprawy. Po akceptacji przystępujemy do naprawy, w innym przypadku odsyłamy uszkodzone urządzenie do nadawcy lub złomujemy je we własnym zakresie.


B. Luxus 3plus


  1. Co oznaczają komunikaty C1 C0 ?

    • C0 - górne przekroczenie zakresu lub zwarcie czujnika pomiarowego temperatury kotła [regulator załącza pompy],
    • C0 - górne przekroczenie zakresu lub zwarcie czujnika pomiarowego temperatury c.w.u.,
    • C1 - dolne przekroczenie zakresu lub rozwarcie czujnika pomiarowego temperatury kotła [regulator załącza pompy],
    • C1- dolne przekroczenie zakresu lub rozwarcie czujnika pomiarowego c.w.u. pojawia się również w przypadku nie korzystania z funkcji ciepłej wody użytkowej i wtedy nie jest komunikatem błędu.

  2. Czy można sterować dodatkową pompą CO (np. podłogówka) ?

    Można, poprzez zakup dodatkowego modułu M1 w firmie ESTYMA.

  3. Dlaczego nie działa pompa CO, C.W.U. ?

    Powodem niezadziałania pomp może być niespełnienie podstawowych warunków: minimalna temperatura pracy pomp nie jest osiągnięta (45°C), rozwarte wejście regulatora pokojowego ( istotne dla pompy CO ), wyższa temp. C.W.U. od temp kotła (wówczas pompa C.W.U. nie załączy się, by nie schłodzić zasobnika), realizowana jest funkcja FKO.

  4. Dlaczego sterownik nie reguluje obrotów dmuchawy ?

    Przyczyną takiej sytuacji może być uszkodzenie przewodu zasilającego dmuchawę (np. uszkodzenie izolacji żył) bądź przewodu wyłącznika termicznego. W przeciwnym wypadku należy skontaktować się z serwisem.

  5. Dlaczego nie działa dmuchawa ?

    Jeżeli nie ma komunikatu o pracy dmuchawy, to może to oznaczać realizację funkcji FKO. W przeciwnym wypadku należy sprawdzić poprawność podłączenia wyłącznika termicznego oraz przewodu zasilającego dmuchawę.

  6. Dlaczego dmuchawa nie pracuje prawidłowo (buczy) ?

    Powodem tego najczęściej jest uszkodzony kondensator dmuchawy. W przeciwnym wypadku należy skontaktować się z serwisem.

  7. Dlaczego nie świeci wyświetlacz i nie pracuje żadne urządzenie ?

    Powodem tego może być przepalenie bezpiecznika lub uszkodznie przewodu zasilającego. W przeciwnym wypadku należy skontaktować się z serwisem.

  8. Dlaczego mruga wyświetlacz komunikując brak opału, pomimo obecności ognia ?

    Funkcja FKO (Funkcja Kontroli Opału ) sterownika stwierdza brak opału w przypadku gdy do kotła podłączone są tzw. "lewe odbiory ( regulator nie ma możliwości ich odłączenia poprzez wyłączenie pompy )" lub siła grawitacyjna obiegu jest na tyle duża, że istnieje krążenie wody pomimo wyłączonej pompy CO ostudzając kocioł. Regulator podejmuje czynności FKO: "gdy temperatura wody w kotle spada zostaje wstrzymana praca pomp, dalszy spadek temperatury powoduje wyłączenie nadmuchu, co zapobiega znacznym stratom w procesie wygaszania". Aby uniknąć niepożądanego wygaszenia kotła należy np.: zwiększyć obroty dmuchawy, zmniejszyć bieg pompy CO, w ostateczności poprawić instalację CO.


C. Luxus 4


  1. Jak skorzystać z funkcji sterowania 3 pompą ?

    Funkcja jest dostępna w trybie serwisowym. Pompa ta pracuje niezależnie od wejścia regulatora pokojowego po przekroczeniu "temperatury załączania pomp". Pompa wyłączana jest podczas realizowania funkcji ZAAWANSOWANEGO PRORYTETU CIEPŁEJ WODY UŻYTKOWEJ.

  2. Jak wejść w tryb serwisowy ?

    Aby wejść w tryb serwisowy należy wprowadzić sterownik w tryb OFF. Następnie wybrać w MENU "tryb serwisowy", hasło dostępu jest zmienne i oblicza się je w następujący sposób: Hasło = Tzk + 77, Tzk - temperatura zadana kotła (np. dla Tzk=60 hasło wynosi 137).

  3. Dlaczego nie działa dmuchawa ?

    Jeżeli nie ma komunikatu o pracy dmuchawy, to może to oznaczać realizację funkcji FKO. W przeciwnym wypadku należy sprawdzić poprawność podłączenia wyłącznika termicznego oraz przewodu zasilającego dmuchawę. Można przeprowadzić test wyjść (dostępny w trybie serwisowym) w celu ręcznego wymuszenia pracy dmuchawy. W przeciwnym wypadku należy skontaktować się z serwisem.

  4. Co to oznacza, że sterownik wyświetla Err w miejscu Tk lub C.W.U. ?

    Należy skontaktować się z serwisem.


D. Pellets Control (Pellets Control M)


  1. Dlaczego silnik podajnika nie obraca się lub tylko sporadycznie pracuje pomimo informacji o pracy na wyświetlaczu ?

    Powodem może być uszkodzenie kondensatora silnika lub zbyt duże zanieczyszczenie palnika. W przeciwnym wypadku należy skontaktować się z serwisem.

  2. Dlaczego podczas pracy podajnika (na groszku) w pewnym momencie działa tylko dmuchawa i nie ma komunikatu pracy podajnika ?

    Przyczyną takiego stanu jest odczyt niskiej temperatury spalin (regulator wchodzi w tryb rozpalania). Rozwiązaniem jest umieszczenie czujnika spalin jak najgłębiej, ewentualnie izolacja termiczna czopucha.

  3. Dlaczego regulator podaje niską temperaturę spalin pomimo gorącego czopucha ?

    Powodem jest błędne podłączenie czujnika temp. spalin (polaryzacja) lub nieprawidłowe umieszczenie czujnika w czopuchu.

 

 

 

Strona główna |Aktualności |Oferta produktów |O firmie |Kontakt